Çağrı merkezi çalışanları ne kadar maaş alıyor?
2021 yılı asgari ücretin 2.825,90 TL olduğu düşünülürse 2021'de en düşük çağrı merkezi maaşı asgari ücretten düşük olamayacak. Genellikle 300 TL civarı yemek ve yol yardımı da ödenen çağrı merkezi personelleri 2021 yılında 3200-3400 lira aralığında maaş almaktadır.
Comdata ne üzerine?
Comdata Türkiye, Telekom, Enerji, Finans, Sigorta sektörlerine müşteri deneyimi hizmeti sunan bir BPO (İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımı) şirketidir. … Ana merkezi İtalya'da bulunan Comdata'nın, Türkiye'de 3000 çalışanı bulunmaktadır.
Comdata çağrı merkezi ne iş yapar?
Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. … Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.
Çağrı merkezi Elemanı kaç saat çalışır?
09:00 – 21:00 Yaygın olarak kullanılan bir mesai aralığıdır. Genellikle çağrıların %90'ından fazlası bu mesai saatleri arasında karşılanabilir. 21:00 sonrası çağrı merkezinin kapalı olması genellikle müşteri tarafından anlayışla karşılanmaktadır.
Çağrı merkezi nasıl bir iş?
Çağrı Merkezi Elemanı; verilen hizmetler ya da satın alınması sağlanan ürünlerle ilgili sorun yaşayan ya da bu konu hakkında soruları olan müşterilere destek sunan kişilere verilen mesleki unvandır. Müşteri hizmetlerinin en kritik elemanı olarak bilinir.
Çağrı merkezi mülakatında ne sorulur?
Mülakat bilgilerinizi paylaşarak verilerin oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz….Mülakat Soruları
- Kariyer hedeflerinden bahseder misin?
- Seni neden işe alalım?
- Neden bizimle çalışmak istiyorsun?
- Daha önceki iş deneyimlerinden bahseder misin?
Çağrı merkezi ağır iş mı?
“Az tehlikeli” olan çağrı merkezi tehlike sınıfı, Danıştay'ın kararı ile “tehlikeli” olarak değiştirildi. … Dairesinin Esas No: 2017/998 Karar No: 2019/4369 sayılı kararına istinaden, anılan kodun tehlike sınıfı İSG-KATİP'te “TEHLİKELİ” olarak değiştirilmiştir.
